Le service « Informations & Analyses Economiques » de la CCI de Caen a mené une étude destinée à rendre compte de l'expérience de créateurs et repreneurs d'entreprises après cinq ans d'activité. Cette étude s'est basée sur un questionnaire auquel ont répondu 155 chefs d'entreprises ayant créé leur activité en 2002 ainsi que sur des entretiens menés auprès de 20 d'entre eux.

L'objectif est à la fois de disposer d'un outil de connaissance dans ce domaine, mais également d'identifier les difficultés et les attentes des créateurs et repreneurs d'entreprises.

L'analyse quantitative des données permet de dresser quelques constats concernant l'orientation de la création sur certains secteurs, la typologie des créateurs, l'embauche et les effectifs dans les entreprises, la pérennité de ces dernières.

L'enquête menée auprès des créateurs a permis parallèlement une analyse qualitative révélant un certains nombre d'éléments qui caractérisent les deux périodes suivantes :
- Celle qui précède  la création d'entreprise : le désir d'indépendance et les opportunités dans la décision de créer, le financement des projets, les lourdeurs administratives et le manque d'information comme obstacles à la création,
- Celle qui suit la création d'entreprise : les difficultés rencontrées par les créateurs dans les premières années de la vie de leur entreprise (gestion financière, vie familiale, autres privations…)

L'étude met également en lumière les problèmes récurrents qu'ont à affronter au quotidien les créateurs d'entreprise et la façon dont ils interagissent pour les pallier, touchant au domaine du marché et de la concurrence, de la gestion des horaires, du management d'équipe.

Concernant la perception du créateur sur son avenir, sont présentées les tendances de comportements en matière d'investissement et d'embauche ainsi que les processus décisionnels mis en œuvre par les créateurs dans leur environnement, révélant le plus souvent un grand pragmatisme lié notamment au contexte actuel.

Enfin, les réformes et aides souhaitées par les créateurs portent sur la diminution des charges mais également le besoin d'appuis, que ce soit à travers des réseaux avec leurs pairs ou à travers la reconnaissance des collectivités locales.

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